Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Neunkirchen legen wir großen Wert auf verantwortungsvolle Spielpraktiken, um eine sichere und angenehme Erfahrung für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern und die Risiken, die mit problematischem Spielverhalten verbunden sind, zu minimieren.

Selbstsperre-Programm (Spielsperre)

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielaktivitäten übermäßig oder problematisch werden, nutzen Sie bitte unser Selbstsperre-Programm. Dies ermöglicht es Ihnen, sich vorübergehend oder dauerhaft von unseren Räumlichkeiten und Online-Diensten auszuschließen. Um diesen Prozess zu starten, besuchen Sie bitte das Team für verantwortungsvolles Spielen während der Geschäftszeiten.

Einzahlungslimits

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielausgaben effektiv zu verwalten, empfehlen wir, Einzahlungslimits auf Ihrem Konto festzulegen. Bitte konsultieren Sie einen unserer Kundenservicemitarbeiter, um ein geeignetes Limit für Ihre Bedürfnisse festzulegen.

Abkühlphasen und Pflichtpausen

Unser geschultes Personal wird eingreifen, wenn der Verdacht besteht, dass Sie übermäßiges oder problematisches Spielverhalten zeigen. In solchen Fällen können wir Abkühlphasen oder Pflichtpausen durchsetzen, um Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.

Verlustlimit-Benachrichtigungen

Wenn Sie ein Verlustlimit auf Ihrem Konto festlegen, wird unser System Sie benachrichtigen, wenn dieser Schwellenwert erreicht ist. Diese Funktion hilft, erhebliche Verluste zu vermeiden und fördert verantwortungsvolles Spielverhalten.

Partnerschaften mit psychosozialen Unterstützungsdiensten

Wir arbeiten mit angesehenen Organisationen wie Caritas zusammen, um psychosoziale Unterstützungsdienste für Personen anzubieten, die mit problematischem Spielverhalten kämpfen. Zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Unterstützung benötigen oder Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben.

Zusätzliche Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen

• Nationale Hotline für Unterstützung bei Spielsucht und Familienberatung
• OASIS Multi-Location Selbstsperre-System - Eine umfassende Lösung für verantwortungsvolles Spielen, verfügbar in teilnehmenden Einrichtungen in Deutschland.

Indem Sie proaktive Schritte unternehmen, um Ihre Spielaktivitäten verantwortungsvoll zu verwalten, können Sie eine gesündere und angenehmere Erfahrung in der Spielbank Neunkirchen genießen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Initiativen für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.